POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON – TALL BY M

1 / ZONE ET DÉLAIS DE PRÉPARATION

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, La Réunion) et dans une sélection de pays de l'Union Européenne.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après la validation de votre paiement.

2 / MODES, DESTINATIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison présentés ci-dessous sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services du transporteur.

FRANCE MÉTROPOLITAINE
• Point relais ou Locker (Mondial Relay) :
- Délais : 2 à 5 jours ouvrés
- Tarif : 4,50€ (Livraison OFFERTE dès 100€ d'achat)
• Livraison à domicile (Colissimo) :
- Délais : 1 à 3 jours ouvrés
- Tarif : 8,90€

UNION EUROPÉENNE – LIVRAISON À DOMICILE (MONDIAL RELAY)
• Zones desservies : Allemagne, Luxembourg, Belgique, Espagne, Portugal
• Délai : 3 à 5 jours ouvrés
• Tarif : 12,90€

UNION EUROPÉENNE ET DOM-TOM – LIVRAISON À DOMICILE (COLISSIMO)
• Zones desservies : La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Autriche, Pays-Bas
• Délai : 5 à 7 jours ouvrés
• Tarif : 20,00€

3 / SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à sav@tallbym.fr.

4 / PROBLÈMES DE LIVRAISON

En cas de colis retardé, perdu ou arrivé endommagé, veuillez nous contacter à sav@tallbym.fr en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions ouvrir une enquête.

5 / FRAIS ET TAXES DOUANIÈRES

Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire ne s'applique sur vos commandes, nos envois étant effectués exclusivement au sein de l'Union Européenne et des territoires assimilés.